مقررات فروش اینترنتی تاپ ناچ
تایید و پرداخت فاكتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت تاپ ناچ میباشد.
کاربر گرامی؛
جهت بهره‌مندی از خدمات و سرویس‌های وب‌سایت تاپ ناچ لازم و ضروری است که قوانین و مقررات وب‌سایت تاپ ناچ را مطالعه نمایید. ثبت‌نام شما به‌عنوان کاربر وب‌سایت تاپ ناچ، به‌منزله آگاهی از قوانین و مقررات تاپ ناچ و پذیرش این قوانین است.
خرید آنلاین از تاپ ناچ
خرید آنلاین از تاپ ناچ تنها از طریق سایت top-notch.store امکان پذیر است. فعالیت تاپ ناچ در اینستاگرام تنها با اکانت topnotch.store_ میباشد. همچنین تاپ ناچ در تلگرام و توییتر نیز فعالیت دارد. لطفا تاپ ناچ را تنها از حساب های رسمی دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سواستفاده از نام و برند تاپ ناچ پیگرد قانونی خواهد داشت.
سیاست قیمت‌گذاری
هدف تاپ ناچ این است که کالاها در وب‌سایت، همواره بر پایه مشتری‌مداری ارائه شوند، با این حال ممکن است قیمت کالاها به دلیل نوسانات بازار در بازه‌های زمانی مختلف شامل تغییراتی باشند. بنابراین درنظر داشته باشید که پس از ثبت سفارش و تایید در سایت تاپ ناچ به هیچ عنوان امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت تاپ ناچ به طوریکه قیمت کالا تفاوت فاحش با ارزش ریالی آن در عرف بازار داشته باشد، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای تاپ ناچ محفوظ است. تاپ ناچ در اسرع وقت وجوه دریافتی را نهایتا طی ۷۲ ساعت کاری به حسابی که واریز وجه از آن انجام شده عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت تاپ ناچ می‌پذیرد که از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعا و اعتراضی نخواهد داشت.
ثبت، پردازش و ارسال سفارشات
کاربر گرامی؛ تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت تاپ ناچ است.
پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.
طبق دستور مراجع قضایی، درصورتی که شما به‌عنوان کاربر تاپ ناچ سفارشی ثبت نمایید، کالاها صرفا به شما به عنوان خریدار یا تحویل گیرنده معرفی شده از جانب شما پس از ارائه و بررسی اسناد هویتی، قابل تحویل میباشند. تاپ ناچ به عنوان یک فروشگاه اینترنتی موظف به احراز هویت تحویل گیرنده و تطبیق اطلاعات هویتی درج شده در سایت با اسناد هویتی و تصویر برداری از آن ها در خرید های بیش از صد میلیون ریال معادل ده میلیون تومان میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت تاپ ناچ به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه، در صف پردازش قرار میگیرند. تاپ ناچ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در تاپ ناچ به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای تاپ ناچ محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
تاپ ناچ تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد، اما در نظر داشته باشید که در ایام خاص مثل اعیاد و جشنواره‌ها به دلیل افزایش حجم سفارشات، ممکن است ارسال بسته‌ها به طور موقت به طول بیانجامد.
در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس تاپ ناچ ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
در صورت پرداخت بوسیله كارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانكی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را در قسمت مربوطه ثبت نمایید، پس از ثبت مشخصات پرداخت، این مشخصات توسط تاپ ناچ كنترل شده و پس از تایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید. ضمنا مرحله تایید پرداخت برای پرداخت‌های کارت به کارت و یا واریز به حساب تنها در روزهای کاری ممکن میباشد.
خسارت در حمل و نقل
در هنگام دریافت سفارش، شما به‌عنوان خریدار حتما باید بسته‌بندی سفارش را بررسی نمایید تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به‌صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نمایید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به تاپ ناچ اطلاع داده شود تا تاپ ناچ بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد.
در صورت ارسال کالا توسط شرکت های حمل و نقل مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شركت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌كننده شركت حمل‌و‌نقل میباشد و تمامی کالاهای گران قیمت از قبیل موبایل، تبلت و لپ تاپ بیمه‌ی حمل می‌گردند. تاپ ناچ نیز پیگیر درخواست‌های مشتری از شرکت حمل‌کننده خواهد بود.
خریدار موظف است تا ۲ ساعت پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به تاپ ناچ اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری تاپ ناچ مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
چنانچه كالای خریداری شده دچار نقص و ایراد فنی باشد و مشتری طبق شرایط ضمانت هفت روزه‌ی تاپ ناچ ظرف 7 روز کاری از زمان دریافت کالا، اقدام به استرداد کالا به تاپ ناچ نماید، هزینه ارسال ناشی از استرداد کالا، بر عهده تاپ ناچ خواهد بود.
امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و تاپ ناچ از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
قوانین خرید کارت هدیه
کاربر گرامی، شما می‌توانید از طریق پنل مربوطه، نسبت به تهیه کارت هدیه تاپ ناچ اقدام نمایید.
این کارت هدیه تاپ ناچ فقط برای خرید آنلاین قابل استفاده است و امکان مرجوعی و تبدیل به وجه نقد ندارد.
امکان استفاده از بیش از یک کارت هدیه برای ثبت یک سفارش وجود ندارد.
از کارت هدیه تاپ ناچ فقط یکبار می‌توانید استفاده کنید.
مسئولیت مفقودی و سرقت کارت هدیه تاپ ناچ برعهده دارنده کارت است.
موبایل
